12306智行火车票能为有各类出行需求的用户提供及时的车票购买服务，无论是抢票、退票还是换票等功能，都支持在线直接操作，尽可能地为用户带来了便利。火车票的所有相关信息都公开透明，用户可在购票前先了解清楚，再直接进行抢票操作。

12306智行火车票人工客服电话怎么打

1、在打开软件之后，软件的下方有四个分类分别是首页、抢票、订单、我的，然后我们选择“我的”。然后在列表中有一个客服中心，我们选择客服中心点进去就行了。

2、进入之后，在右上角会看到一个类似电话的图标，接下来我们点击这个图标。

3、系统会提示您当前处于客服电话线路高峰时段，为节省您的等待时间，建议优先选择在线客服服务~不过在这种情况下，我们还是需要拨打客服电话。

4、所以我们要点击仍要拨打就可以了，之后就会出现的客服电话，客服电话的号码是(021)60668666。

12306智行火车票功能

【抢票神器】准点秒杀，余票检漏，抢票成功率超高!

【自动抢票】使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单;

【余票监控】系统将自动追踪余票情况，若有车票释放，会第一时间向您推送通知。

【智能查询】可分析周边站点的余票情况，能显著提升购票成功率。

【在线支付】实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票;

【酒店机票】借助地图功能查找酒店，完成特价机票与火车票的价格对比；

【其他功能】购买高铁，动车票，同时支持12306网站和铁路12306购票。

12306智行火车票特色

一、业内公认的火车购票神器

云端监控 极速出票

双引擎云端监控，自动下单极速出票

直连 安全靠谱

直连12306账号，出票更快更安心

智能规划 换乘最优

强大中转功能，为您智能匹配最优出行方式

二、安全可靠的低价机票

全网低价 一键检索

汇集各大航司最实时机票根据您的需求推荐更低价

直连 靠谱省心

航空公司直接出票，无票代/中间商，100%保证票源真实

拒绝捆绑 价格透明

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三、覆盖全国的精品酒店

品质酒店 覆盖全国

伴随您国内出行，每晚温馨入住体验

7×24小时 贴心服务

领先的服务标准，独创的保障体系

智能搜索 快捷预订

强大的搜索引擎，自动匹配最高性价比

四、无微不至的旅行服务

汽车船票 丰富旅程

更完善的出行选择，低价体验丰富旅途

专车接送 出行无忧

专业的机场/火车站接送服务，覆盖全国 便捷省心

上车补票 保障权益

为您提供最贴心的服务，保障您的出行权益

12306智行火车票特点

退票还要收20%手续费？别担心，铁友帮你省到底，让退票不再有额外负担！

[ 上车补票 ] 自动检索可买票的站点，先上车再找动姐补票，妥妥的

[ 强大支付 ] 你能想到的地球上的银行、支付宝、微信支付全在这里啦

[在线选座] 下铺、连座、靠窗票都能轻松选定，高铁动车还支持自主选座

12306智行火车票更新日志

v10.9.4版本

【新人福利】现金红包+千元优惠券限时发放中!

【智行酒店】拼团补贴加码，酒店拼团订，才能更便宜!

【智行机票】0元机票抽奖活动开启；超级星期二福利来袭，每周二下单即可享300元返现！

【智行火车】火车盲盒1+1活动来袭，热门车次车票与优惠券免费领取，0元开盒惊喜不断，让你的出行轻松无压力！

小编点评：

完整的购票功能和出行服务，一站式让你们了解车票的一切

详细信息

• 文件大小：85.4MB
• 当前版本：V10.9.4
• 类别：生活服务
• 语言：中文